Termeni și condiții
1. Prevederi preliminare
1.1. Magazin Online Melinda Decor
1.1.1. Website-ul www.melindadecor.art este operat de Business Growth Solutions SRL, în calitate de vânzător, cu sediul social la adresa: Calea Moșilor, nr. 201, București, România, Cod poștal: 020859, înregistrat la Registrul Comerțului cu numărul J20/283/2022, Cod unic de înregistrare (CUI) RO45690989.
1.1.2. Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a website-ului și condițiile de achiziționare a produselor comercializate prin intermediul acestuia (denumiți în continuare „Termeni și Condiții“). Acești Termeni și Condiții reglementează drepturile și obligațiile părților implicate în contractul de vânzare-cumpărare încheiat între Vânzător (Business Growth Solutions SRL) și Cumpărător.
1.2. Cumpărător
1.2.1. Cumpărătorul Consumator – orice persoană fizică care achiziționează produse prin intermediul acestui site în alte scopuri decât cele comerciale sau profesionale, având statutul de consumator conform legislației în vigoare.
1.2.2. Cumpărătorul Profesionist – orice persoană fizică sau juridică care achiziționează produse prin intermediul site-ului pentru uz comercial sau profesional, fără statutul de consumator.
1.2.3. Relațiile dintre Vânzător și Cumpărător, care nu sunt expres reglementate de acești Termeni și Condiții, sunt guvernate de prevederile Codului Civil, Legea nr. 287/2009, și Ordonanța Guvernului nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor, cu modificările și completările ulterioare.
1.3. Termeni și condiții generale
1.3.1. Prezenții Termeni și Condiții sunt parte integrantă a contractului de vânzare-cumpărare încheiat între Vânzător și Cumpărător. Prin plasarea unei comenzi, Cumpărătorul acceptă acești termeni în întregime.
1.3.2. Business Growth Solutions SRL își rezervă dreptul de a modifica oricând acești termeni, fără notificare prealabilă, iar Cumpărătorul este responsabil să verifice regulat această secțiune pentru a se asigura că respectă cea mai recentă versiune.
1.3.3. Prin utilizarea website-ului www.melindadecor.art, Cumpărătorul confirmă că are cel puțin 18 ani și că are capacitatea legală de a încheia un contract de cumpărare.
2. Oferta de bunuri, comanda și încheierea contractului
2.1. Oferta de bunuri
2.1.1. Oferta de bunuri disponibilă pe www.melindadecor.art este cu titlu informativ. Vânzătorul nu este obligat să încheie un contract de vânzare-cumpărare în cazul în care bunurile nu sunt disponibile sau informațiile afișate sunt eronate.
2.1.2. Business Growth Solutions SRL face eforturi constante pentru a se asigura că informațiile prezentate pe website, inclusiv descrierile produselor și prețurile, sunt corecte și actualizate. În cazuri excepționale, se pot produce erori de tipar, pe care ne angajăm să le corectăm în cel mai scurt timp posibil. În caz de erori care afectează o comandă, Cumpărătorul va fi informat și i se va oferi opțiunea de a reconfirma sau anula comanda.
2.1.3. Vă rugăm să aveți în vedere că imaginile produselor sunt ilustrative, iar nuanțele de culoare sau dimensiunile pot varia în funcție de setările dispozitivului de afișare.
2.2. Comanda
2.2.1. Comanda se poate plasa online, utilizând formularul disponibil pe www.melindadecor.art. După plasarea comenzii, Cumpărătorul va primi o confirmare automată a recepționării comenzii. Aceasta nu reprezintă acceptarea finală a comenzii.
2.2.2. Acceptarea comenzii de către Business Growth Solutions SRL are loc la expedierea bunurilor, moment în care contractul de vânzare-cumpărare este considerat încheiat.
2.2.3. În caz de erori tehnice sau de prețuri eronate evident afișate, Business Growth Solutions SRL își rezervă dreptul de a anula comanda, informând Cumpărătorul și returnându-i sumele plătite, dacă este cazul.
3. Livrarea bunurilor
3.1. Termen de livrare
3.1.1. Livrarea produselor se face în termen de maxim 30 de zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Business Growth Solutions SRL depune toate eforturile pentru a expedia comenzile cât mai rapid, dar acest termen poate varia în funcție de disponibilitatea produselor.
3.2. Expedierea și recepția bunurilor
3.2.1. La livrarea produselor, Cumpărătorul obține dreptul de proprietate asupra acestora și își asumă riscul privind pierderea sau deteriorarea lor. Vă rugăm să verificați integritatea ambalajului la primire. Dacă ambalajul este deteriorat, refuzați recepția produselor și contactați imediat Business Growth Solutions SRL.
4. Retragerea din contract
4.1. Dreptul de retragere
4.1.1. Conform OUG nr. 34/2014, Cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contract, fără a oferi un motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la recepția produselor.
4.1.2. Pentru a returna produsele, Cumpărătorul trebuie să contacteze Business Growth Solutions SRL la adresa de e-mail: [email protected] sau la numerele de telefon +40725266266 / +40.723.202.639 și să returneze produsele în starea lor originală, în ambalajul nedeteriorat.
4.1.3. Cumpărătorul va suporta costul direct al returnării produselor. Sumele plătite vor fi rambursate în termen de maxim 14 zile lucrătoare de la recepția bunurilor returnate.
5. Garanția produselor
5.1. Garanția pentru defecte
5.1.1. Business Growth Solutions SRL oferă o garanție de 24 de luni pentru bunurile vândute către consumatori și de 12 luni pentru cumpărătorii profesioniști, conform legislației în vigoare.
5.1.2. În caz de defecte sau vicii ale produselor, Cumpărătorul poate returna bunurile în termen de 14 zile de la descoperirea defectului, iar Business Growth Solutions SRL va soluționa cererea conform legislației.
6. Prevederi finale
6.1. Legislația aplicabilă – Relațiile dintre Business Growth Solutions SRL și Cumpărător sunt guvernate de legislația din România. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din București.
6.2. Modificări ale termenilor și condițiilor – Business Growth Solutions SRL își rezervă dreptul de a modifica oricând acești Termeni și Condiții, iar modificările vor intra în vigoare în momentul publicării pe website.
WhatsApp